Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Identitatea operatorului

UNUNENNIUM SRL, cu sediul în Șos. Vitan Bârzești 7D-7E, Corp C, Et. 13, Ap. 1325, Sectorul 4, București, CUI: 50603679, Nr. Reg. Com.: J2024025454002, email: contact@tonelab.ro, denumită în continuare "Tonelab" sau "Operatorul".

2. Ce date colectăm

Prin intermediul formularului de contact de pe site, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (dacă este furnizat voluntar)
• Denumirea companiei (opțional)
• Conținutul mesajului trimis

De asemenea, prin intermediul cookie-urilor tehnice, pot fi colectate automat: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitei.

3. Scopul prelucrării

• Răspunderea la solicitările și întrebările transmise prin formularul de contact
• Pregătirea și transmiterea ofertelor comerciale solicitate
• Încheierea și executarea contractelor de prestări servicii
• Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
• Îmbunătățirea experienței pe site (date anonime de analiză)

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• Articolul 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract sau măsuri precontractuale
• Articolul 6(1)(c) GDPR — obligații legale (facturare)
• Articolul 6(1)(f) GDPR — interesul legitim al operatorului

5. Durata stocării

Datele din formularul de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Datele din contracte și facturi se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale române.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — poți cere ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — poți te opune prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: contact@tonelab.ro

7. Transferul datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale către terți, cu excepția obligațiilor legale sau a furnizorilor de servicii tehnice (hosting, email) care prelucrează datele strict în numele nostru.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Părțile contractante

Prestator: UNUNENNIUM SRL, Șos. Vitan Bârzești 7D-7E, Corp C, Et. 13, Ap. 1325, Sectorul 4, București, CUI: 50603679, Nr. Reg. Com.: J2024025454002, operând sub brandul Tonelab.

Beneficiar: Orice persoană fizică sau juridică care solicită și achiziționează serviciile Tonelab.

2. Obiectul serviciilor

Tonelab oferă servicii de design grafic și web, incluzând dar nelimitându-se la: crearea de site-uri web, logo-uri, identitate vizuală, materiale print, meniuri pentru restaurante, template-uri pentru social media și prezentări comerciale.

3. Comanda și confirmarea

• Orice colaborare începe cu un brief detaliat transmis de Beneficiar
• Prestatorul trimite o ofertă personalizată în termen de 48 ore
• Comanda se consideră confirmată după acceptarea ofertei în scris (email) și achitarea avansului
• Avansul standard este de 50% din valoarea totală, restul la livrarea finală

4. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt stabilite în oferta individuală. Termenele standard orientative:

• Logo simplu: 3-5 zile lucrătoare
• Identitate vizuală completă: 7-10 zile lucrătoare
• Website de prezentare: 7-14 zile lucrătoare
• Materiale print: 2-4 zile lucrătoare

Termenele se calculează de la data confirmării comenzii și achitării avansului.

5. Revizuiri

• Pachetul Starter include 3 runde de revizuiri
• Pachetele Business și Premium includ revizuiri nelimitate până la aprobarea finală
• Modificările solicitate după aprobarea și livrarea finală se tarifează separat
• O rundă de revizuiri reprezintă un set consolidat de modificări — nu modificări individuale succesive

6. Drepturi de autor

• Drepturile de autor asupra lucrărilor finite se transferă integral Beneficiarului exclusiv după achitarea integrală a facturii
• Până la plata integrală, toate lucrările (logo-uri, site-uri, materiale grafice) rămân proprietatea exclusivă a Tonelab / Ununennium SRL
• În perioada de previzualizare, lucrările sunt prezentate cu filigran (watermark) sau în format de previzualizare — fișierele finale se livrează strict după confirmarea plății integrale
• Utilizarea, reproducerea, publicarea sau distribuirea lucrărilor înainte de achitarea integrală constituie încălcarea drepturilor de autor și se pedepsește conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor
• În cazul utilizării neautorizate, Tonelab își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri reprezentând contravaloarea integrală a lucrării plus daune
• Tonelab își rezervă dreptul de a folosi lucrările finite în portofoliul propriu, cu acordul Beneficiarului
• Fișierele sursă (Figma, Canva, AI) rămân proprietatea Tonelab, cu excepția cazurilor stipulate expres în contract

7. Anulare și returnare

• Anularea comenzii înainte de începerea lucrului: avansul se returnează integral
• Anularea după începerea lucrului: avansul nu se returnează, acoperind munca efectuată
• Anularea după livrarea primei variante: se facturează 75% din valoarea totală

8. Răspundere

Tonelab nu poate fi responsabilizat pentru:

• Conținutul furnizat de Beneficiar (texte, imagini, date)
• Rezultatele comerciale obținute de Beneficiar folosind materialele livrate
• Probleme tehnice ale platformelor terțe (hosting, social media)

9. Litigii

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din București. Consumatorii pot accesa și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Administrarea și Accesul la Site

• Site-urile livrate de Tonelab sunt dezvoltate ca aplicații web statice (HTML/CSS/JavaScript) și nu includ un panou de administrare de tip CMS (ex: WordPress)
• Orice modificare de conținut se realizează prin Tonelab, conform pachetului de mentenanță ales sau prin comandă separată
• Beneficiarul nu poate modifica direct conținutul site-ului fără asistența Prestatorului, cu excepția cazurilor în care se agreează expres o soluție alternativă
• La solicitarea Beneficiarului și după achitarea integrală, Prestatorul poate transfera accesul la platforma de hosting (Netlify) pe contul Beneficiarului
• Transferul accesului nu include suport tehnic ulterior din partea Prestatorului, dacă nu există un contract de mentenanță activ
• Prestatorul nu garantează compatibilitatea site-ului cu alte platforme de hosting decât cele recomandate

11. Modificarea termenilor

Tonelab își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data intrării în vigoare.

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site web. Ele permit site-ului să îți recunoască dispozitivul și să rețină anumite informații despre vizita ta.

2. Ce cookie-uri folosim

Cookie-uri strict necesare — esențiale pentru funcționarea site-ului. Nu pot fi dezactivate.

• Reținerea preferințelor de sesiune
• Funcționarea formularului de contact

Cookie-uri analitice — momentan nu folosim cookie-uri analitice.

3. Cum poți controla cookie-urile

Poți refuza sau șterge cookie-urile din setările browserului tău:

• Chrome: Setări → Confidențialitate → Cookie-uri
• Firefox: Opțiuni → Confidențialitate → Cookie-uri
• Safari: Preferințe → Confidențialitate
• Edge: Setări → Confidențialitate

Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor elemente ale site-ului.

4. Cookie-uri terțe

Unele funcționalități ale site-ului folosesc servicii terțe care pot plasa propriile cookie-uri:

• Google Fonts — folosit pentru încărcarea fonturilor site-ului. Google poate colecta date despre cereri de fonturi. Politica Google: policies.google.com/privacy

5. Contact

Pentru întrebări legate de cookie-uri: contact@tonelab.ro

Soluționarea alternativă a litigiilor

Conform legislației în vigoare, în cazul unui litigiu nesoluționat pe cale amiabilă, consumatorii au la dispoziție următoarele căi:

Date de identificare operator

Înainte de a apela la ANPC sau platforma SOL, te rugăm să ne contactezi direct la contact@tonelab.ro — vom face tot posibilul să rezolvăm orice situație pe cale amiabilă.